Prestations

Un contrat annuel : souplesse, indépendance et réactivité

     Pour être le plus indépendant possible et force de conseil, je vous propose un contrat annuel ou semestriel. Nous allons établir ensemble des relations étroites afin d'obtenir le maximum de chances de satisfaire votre client final. Grâce à la maturité croissante des métiers de la relation client à distance, une ère nouvelle semble engagée.

     En raison de l'enjeu induit de la gestion de la relation client, les rapports établis entre annonceurs et outsourceurs sont régis par des “codes” qui dépassent sensiblement les relations d'un schéma classique client/fournisseur. Les pressions sont énormes. D'un côté, vous, en tant qu’annonceur, mettez entre mes mains une partie ou l'ensemble de votre capital client. Je vous assurerai en retour une réelle qualité de service. « Pour l'annonceur, il convient de déterminer, d'un point de vue économique, les réels enjeux d'externaliser, tout en se demandant si le gain économique est significatif et s'il ne se fera pas au détriment de la qualité de service vis-à-vis de son client.

Stratégie Multimédia

• Quel mix média/hors média ?
• Quelle importance donner à mon site Internet en termes de stratégie multimédia (budget, contenu ?)
• Comment optimiser son référencement ? Quelle stratégie ?
• Quelle politique de relation presse et pourquoi ?
• Comment utiliser ma base clients pour communiquer ?
• Quelle prise de parole pour mon entreprise et ma marque ?
• Comment développer ma notoriété et nourrir ma réputation ?

David Le Souder vous conseille et accompagne dans :

• L’analyse des médias utilisés et de leurs efficacités.
• La recherche des meilleurs supports média pour votre budget et vos ambitions.
• Une collaboration à la carte : de la mission au forfait mensuel ou annuel.

Stratégie marketing

• Mieux cerner les opportunités et risques sur vos marchés demain.
• Par des modèles d’analyses structurés et enrichis par les benchmarks.

• Définir vos cibles prioritaires et leurs besoins.
• Par des analyses de rentabilité et de potentiel sur vos cibles actuelles et futures.
• Par l’analyse de leurs attentes, sur vos marchés mais aussi plus globalement en terme de comportement et d’attitude
  (vs l’environnement, les nouveaux médias, les nouveaux circuits de distribution, etc..).

• Construire une segmentation opérationnelle de vos clients.
• Pour accélérer vos performances.

• Vous accompagner dans la mise en place d’un plan marketing efficace.
• Qui détaillera les actions à prévoir à court et moyen terme.
• Positionnement, segmentation de clientèle, innovation, packaging, promotions, canaux de distribution.

Outils opérationnels

Je travaille avec les indépendants experts dans leurs domaines :

• Rédacteurs, infographistes.
• Concepteurs de sites internet, experts référencement.
• Imprimeurs.
• Cadeaux d'affaires.
• Organisation d'événements.

Nous établissons ensemble un véritable partenariat, comme tout salarié travaillant pour vous dans vos murs.